계정 및 데이터 삭제 요청

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   요청 보내기

   이메일 버튼을 누르고 등록한 사용자 이름 또는 전화번호, 매장 이름(해당하는 경우), 회신받을 연락처를 기재하세요.

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   계정 소유권 확인

   계정에 연결된 연락처로 연락하며, 확인에 필요한 정보만 추가로 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 OTP는 절대 요청하지 않습니다.

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   처리 결과 확인

   본인 확인 후 관련 데이터를 삭제하거나 익명화하고, 완료되었거나 법률에 따라 일부 기록을 보관해야 하는 경우 안내합니다.

• 사용자 계정, 프로필 및 인증 정보
• 계정에 연결된 로그인 세션 및 기기 정보
• 개인 설정 및 계정의 매장 접근 권한
• 해당하는 경우 관련 서비스 제공업체에 대한 삭제 요청을 포함하여 계정과 관련된 기타 개인정보

일부 거래, 영수증, 회계, 보안 또는 사기 방지 기록은 법률이나 기타 정당한 사유로 보관해야 할 수 있습니다. 사용 및 보관을 필요한 범위로 제한하고 회신 시 해당 범위를 설명합니다.

매장에 다른 소유자나 사용자가 있으면 매장 운영 기록은 남을 수 있습니다. 가능한 범위에서 삭제를 요청한 계정의 개인 식별 정보를 삭제하거나 익명화합니다.

즉시 요청을 제출할 수 있습니다. 유일한 매장 소유자이거나 매장에 활성 요금제가 있는 경우, 계정 삭제 전에 매장 폐쇄, 소유권 이전 또는 요금제 처리를 도와드립니다. 이러한 절차 때문에 요청을 시작하지 못하는 것은 아닙니다.