개인정보 처리방침

Mindbase Corporation Co., Ltd.는 MindPOS를 제공하며 계정 등록, 사용자 연락 및 서비스 운영에 사용되는 데이터를 관리합니다. 이 정책은 참여 매장의 QR 주문을 포함한 MindPOS 웹사이트와 앱에 적용되며, 서비스를 통해 개인정보가 처리되는 매장 소유자, 직원, 연락 담당자 및 고객을 대상으로 합니다.

매장이 입력한 고객 및 직원 데이터의 사용 목적은 해당 매장이 정하며, MindPOS는 합의된 서비스를 제공하기 위해 이를 처리합니다. 매장 기록과 관련된 요청은 해당 매장과의 협의가 필요할 수 있습니다.

사용자가 입력하거나 업로드한 데이터, 매장 소유자 또는 권한 있는 직원이 입력한 기록, 웹사이트와 앱 사용 중 생성되는 정보, 매장이 연결한 서비스의 응답을 수집합니다. 관련 데이터는 사용하는 기능에 따라 달라집니다.

• 계정 및 연락처

  표시 이름, 사용자 이름, 전화번호, 이메일, 인증 정보, 계정 식별자, 매장 역할, 언어 및 로그인 기록.

• 매장 운영

  매장 이름과 유형, 주소, 매장 좌표, 연락처, 직원, 메뉴, 이미지, 로고, 재고 및 저장된 설정.

• 주문 및 결제

  고객, 매장 또는 연결된 플랫폼이 제공한 고객 이름이나 별명, 전화번호와 연락처, 테이블 번호, 주문 항목, 메모, 금액, 결제 수단 및 상태, 영수증, 수취 계좌 또는 PromptPay 정보, 이체 확인 기능 사용 시 제출한 입금증 정보.

• 기기 및 사용 정보

  IP 주소, 기기 및 브라우저 유형, 세션 정보, 활동 및 오류 기록, 사용자가 구성한 프린터 연결 설정.

• App Store 구독

  Apple을 통해 요금제를 구매하거나 복원하면 Apple이 서명한 거래 증빙, 거래 및 원거래 식별자, 상품 식별자, 구매일과 이용 만료일, 환불 또는 취소 상태, 개인정보를 드러내지 않는 매장 계정 토큰을 받습니다. 이 구매 기록은 구매 확인, 이용 권한 복원 및 다른 매장에서의 재사용 방지를 위해 매장 계정과 연결됩니다. 결제는 Apple이 처리하며 MindPOS는 카드 번호나 Apple 계정의 결제 수단 정보를 받지 않습니다.

• 위치 및 추천

  매장 지도 위치 설정 또는 매장이 활성화한 테이블 주문 확인을 위해 허용한 위치 정보와 매장 신청에 연결된 추천 코드.

등록, 인증 또는 거래에 필요한 데이터는 해당 절차를 완료하는 데 필수적입니다. 제공하지 않으면 일부 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 메모나 업로드 파일에 불필요한 개인정보 또는 민감정보를 포함하지 마세요.

• 요청한 서비스 제공

  계약 또는 계약 체결 전 절차를 근거로 계정 생성 및 확인, 매장 신청 검토, 직원 접근 권한 관리, 주문 및 주방 대기열 처리, 영수증 발급, 결제 확인, 보고서 제공 및 구독 관리를 수행합니다.

• 서비스 운영 및 지원

  서비스 계약 또는 사용자의 권리와 균형을 고려한 정당한 이익을 근거로 신청 및 서비스 관련 안내를 보내고, 지원 요청에 응답하며, 오류를 조사하고, 무단 접근과 사기를 방지하며, 안정성을 개선합니다.

• 법적 의무 이행

  적용되는 의무에 따라 회계 및 거래 증빙을 보관하고 적법한 요청에 응답하며 분쟁을 처리합니다.

• 동의가 필요한 사용

  일부 마케팅 연락 등 동의가 필요한 경우 해당 목적에 대한 동의를 요청하며, 사용자는 이를 철회할 수 있습니다. 이 정책을 읽는 것만으로 모든 데이터 사용에 동의하는 것은 아닙니다.

활성화된 기능과 접근 권한에 따라 필요한 범위에서 다음 수신자가 데이터에 접근하거나 데이터를 공유받을 수 있습니다.

• 매장 및 권한 있는 사용자

  매장 소유자와 직원은 고객 주문 및 매장 보고서 등 역할에 따라 허용된 정보에 접근합니다. MindPOS 직원은 신청 검토, 서비스 운영 또는 지원에 필요한 정보를 사용합니다.

• 기술 서비스 제공자

  서비스 운영과 문제 조사를 위한 호스팅, 데이터베이스, 파일 저장소, 이메일 또는 OTP 제공자 및 Sentry와 같은 오류 모니터링 서비스.

• 기능 제공자

  결제 입금증 확인을 위한 Slip2You, OpenStreetMap 및 Nominatim과 같은 지도·장소 검색 서비스, 매장이 연결한 주문 플랫폼 등이 포함됩니다. 이러한 제공자는 자신이 책임지는 처리에 대해 별도 정책을 적용할 수 있습니다.

• 구독을 위한 Apple

  앱 내 구매에서는 거래 연결 및 확인을 위해 상품 식별자와 개인정보를 드러내지 않는 매장 토큰을 Apple에 제공합니다. Apple의 구매, 갱신 및 환불 정보는 이용 권한 관리에 사용됩니다. Apple 계정과 결제 처리에는 Apple 정책이 적용됩니다.

• 법적으로 권한 있는 수신자

  법적 청구 또는 피해 방지를 위해 필요한 경우 적절한 범위 내에서 권한 있는 기관이나 관련 당사자.

• 카메라 및 이미지 파일

  입금증, 메뉴 사진 또는 로고 등을 촬영하거나 선택할 때 사용합니다. 제출한 파일은 해당 기능에 사용됩니다.

• 위치

  현재 위치로 매장 지도 위치를 설정하거나 매장이 요구하는 QR 주문 위치 확인에 사용합니다. 브라우저 또는 기기 설정에서 권한을 관리할 수 있습니다.

• 네트워크 및 프린터

  앱은 기기가 지원하는 로컬 네트워크 또는 기기 연결 권한을 사용하여 선택한 프린터에 연결하고 영수증이나 주방 주문서를 전송할 수 있습니다.

권한을 거부하거나 철회할 수 있으나 해당 권한이 필요한 기능은 작동하지 않을 수 있습니다. 권한 철회로 이전에 제출한 데이터가 삭제되지는 않습니다. 삭제를 요청하려면 아래 연락처로 문의하세요.

MindPOS는 언어 설정, 로그인, 장바구니, 테이블 주문 세션 및 관련 설정을 위해 쿠키와 브라우저 또는 앱 저장소를 사용합니다. 언어 쿠키는 최대 1년 유지되며 브라우저에 저장된 추천 코드는 30일 후 만료됩니다.

With consent, MindPOS collects UTM parameters, supported ad-click IDs, referrer domain, landing path, language, device category and a random visitor ID to measure signup steps and link campaign sources to registered shops and confirmed MindPOS package purchases for the internal System Console team. This measurement excludes form contents, passwords, OTPs and full URLs. Browser visitor IDs and events expire after 90 days; shop-linked attribution is retained for up to 400 days from first visit, with scheduled cleanup. Withdrawal stops new collection and removes the browser identifier; it does not automatically delete stored records. Contact us below to exercise data rights.

광고 측정에 동의하면 MindPOS 웹사이트는 홈, 요금제, 앱 다운로드 및 매장 등록 페이지에서만 Meta Pixel 페이지 방문 이벤트를 전송하며, 계정 생성에 성공한 후에만 등록 완료 이벤트를 전송합니다. 이를 통해 광고 효과를 측정하고 개선합니다. POS, 고객 주문 페이지 또는 MindPOS 네이티브 앱에서는 Pixel을 사용하지 않습니다.

Meta는 자사 정책에 따라 광고 및 Meta 계정과 활동을 연결하기 위해 공개 페이지 URL, 이벤트 시각, IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키 또는 광고 클릭 식별자를 받을 수 있으며 태국 외부에서 처리할 수도 있습니다. 이름, 이메일 주소, 전화번호, 매장 이름, 비밀번호, OTP, 로그인 토큰, 고객 기록, 주문 또는 매출액은 이벤트 데이터로 보내지 않습니다. 고급 매칭 및 자동 이벤트 추적은 비활성화되어 있습니다.

광고 측정은 선택 사항이며 가입이나 MindPOS 사용에 필수적이지 않습니다. 동의 전에는 Meta Pixel을 로드하지 않습니다. 공개 홍보 페이지와 이 정책 페이지의 ‘광고 쿠키 설정’에서 동의를 변경하거나 철회할 수 있습니다. 선택은 브라우저에 180일 동안 기억됩니다. 동의를 철회하면 작성 중인 양식을 지우지 않고 새 이벤트 전송을 중단합니다. 이미 Meta에 전송된 데이터는 철회로 삭제되지 않습니다.

기기 또는 브라우저 설정에서 이 데이터를 지울 수 있습니다. 이 경우 로그아웃되거나 아직 전송하지 않은 항목이 사라질 수 있습니다. 로컬 데이터 삭제나 앱 제거로 서비스에 저장된 계정 또는 매장 기록이 삭제되지는 않습니다.

보관 기간은 사용자 또는 매장의 서비스 이용 기간, 거래 및 지원 필요성, 적용되는 소멸시효와 법적 기록 보관 의무에 따라 정해집니다. 데이터 유형별로 기간이 다릅니다. 구독 취소나 앱 사용 중단으로 매장 기록이 즉시 삭제되지는 않습니다.

테이블 주문 위치 확인에 사용된 정확한 좌표의 보관 기간은 30일이며 이후 정리 작업에서 제거됩니다. 좌표가 없는 확인 기록은 남을 수 있습니다. 이 기간은 계속 사용하기 위해 저장한 매장 위치에는 적용되지 않습니다.

데이터가 더 이상 필요하지 않고 보관 의무도 없으면 적절한 방식으로 삭제, 파기 또는 익명화합니다. 삭제 요청에 법률이나 분쟁 때문에 여전히 필요한 기록이 포함되면 보관 이유와 범위를 설명합니다. 본인 기록의 보관 기간은 문의하실 수 있습니다.

인프라 및 기타 서비스 제공자가 태국 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 국제 데이터 이전이 발생하면 관련 보호 조치 또는 계약을 포함하여 적용되는 데이터 보호 요건을 따릅니다. 서비스 이용과 관련된 이전 세부 사항은 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

시스템은 계정과 매장 역할에 따라 접근을 제어하고, 인증 및 세션 관리를 사용하며, 조사를 지원하기 위해 이벤트를 기록합니다. 비밀번호와 OTP를 비밀로 유지하고, 직원에게 적절한 권한을 부여하며, 공용 기기 사용 후 로그아웃하세요.

데이터 침해가 발생하면 이를 평가하고 적용되는 법적 의무를 이행합니다. 통지가 필요한 경우 지체 없이, 가능한 한 인지 후 72시간 이내에 태국 개인정보보호위원회 사무국에 통지합니다. 권리와 자유에 높은 위험이 있는 경우에는 피해 당사자에게도 구제 정보를 포함하여 지체 없이 알립니다.

법적 조건과 예외에 따라 열람 및 사본 제공, 정정, 이동, 이의 제기 또는 처리 제한, 삭제 또는 익명화, 동의에 기반한 처리에 대한 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 철회는 철회 이전 처리의 적법성에 영향을 주지 않습니다.

권리 행사 또는 계정 및 개인정보 삭제를 요청하려면 관련 계정이나 매장과 요청 내용을 적어 아래로 연락하세요. 필요한 본인 확인을 요청하거나 매장과 협의할 수 있습니다. 적용되는 법정 기한 내에 결과 또는 거절 사유를 안내합니다. 처리가 법률을 위반한다고 판단하면 태국 개인정보보호위원회 사무국에 민원을 제기할 수 있습니다.

MindPOS 매장 관리 서비스는 사업자와 매장이 권한을 부여한 사용자를 위해 설계되었습니다. 미성년자 또는 법적 행위능력이 제한된 사람의 데이터를 처리하며 동의가 필요한 경우 법률에 따라 적법한 권한을 가진 사람의 동의를 받아야 합니다. 이러한 요건을 충족하지 않고 데이터가 제공되었다고 판단되면 조사 및 적절한 조치를 위해 연락해 주세요.

서비스 또는 적용 요건이 변경되면 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전과 업데이트 날짜는 이 페이지에 표시됩니다. 중요한 변경은 적절한 서비스 채널로 알리고 법률상 필요한 경우 새 동의를 받습니다.